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网购十几斤阿胶到手的包裹只有200克

发布时间:2019-04-11 08:22:37 编辑:笔名

购十几斤阿胶 到手的包裹只有200克

作者:未知 来源:中国

徐先生是雅畈人,前几天购了一批阿胶固元膏,可等包裹到手一掂量,他发现不对劲。十几瓶固元膏,每瓶360克,少说也有十几斤重,可这包裹就像空箱一样。

徐先生说,快递员送货时他刚好不在家,家里人糊里糊涂地就签收了。后来吸粪车价格
,他打给快递和店,但事情一直没得到解决牛老板代理

其实,徐先生眼看到包裹,就觉得很不对。尺寸很小,还没我脚掌大,拿起来一感觉,好像里面跟本没装东西,但快递单上的名单和都是我的没错。

维权意识很强的徐先生没有把包裹打开。

他首先拨通了送货物流全峰快递金华店的,快递员回复:我对这个包裹有印象,很轻,还以为本来就是很轻的东西,应该是山东发货的时候出了问题。后来,徐先生从全峰快递那里拉出一张快件跟踪记录,上面的确显示包裹重量只有0.2千克淘集集哪好?商家亲述:为什么我终选择了淘集集!

他又在上找到位于山东省聊城市的商家,对方给出的处理意见是:请把收到的包裹寄回来,等我们查明原因,如确实少发漏发,我们马上补发。

商家给出的这个办法,徐先生不接受,因为他坚持认为,空包裹是他目前的证据。

后来,商家提出了另一个建议:打开包裹拍张照,看看里面是不是真没有东西。

一打开,问题就更说不清楚了。徐先生还是不肯。

那么,这个快递到底是哪里出了问题?

联系上山东聊城全峰快递的苏经理。包裹是商家自己打包,自己贴的面单,面单贴错的可能性也是有的,不过现在还不确定。 苏经理说,现在他们正在跟商家协商,看是不是能把当天打包的监控录像调出来看看。

据苏经理介绍,类似徐先生这样的事情,以前也有发生过,但不多。每天有几百万件甚至上千万件包裹,出错的概率是很高的,如果是我们快递出现了问题,我们肯定会承担。

同时咨询了浙江赤峰律师事务所律师贾立新,他也认为目前重要的是找到空包裹的原因,但在他看来发货方存在问题的概率比较大。实在不行,可以向淘宝天猫投诉,申请客服介入处理。

本报特约 何贤君