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中午不休息双休日也办公鞍山社区推出错时服

发布时间:2019-05-24 09:31:08 编辑:笔名

中午不休息双休日也办公 鞍山社区推出"错时服务"

辽宁讯 “我下班,人家也下班了,半小时能办成的事,都得请假……”很多城市里的居民在日常生活中常常要面对交费,办证照、手续等“私事”与上班时间冲突的问题。可现如今在鞍山市铁东区新兴街道毓恬社区,上班与“办事”之间已经不存在这种问题,从10月22日起,新兴街道毓恬社区开通了“错时服务”,社区工作人员调整了工作时间安排,将每天8小时办公延长到11小时办公,给上班族腾出了3个小时的方便,让居民办事不用请假,这个办法将在全街道推广。

为验证“错时服务”的效果,10月24日早7时就来到了毓恬社区。这里,王先生正在办理转户口,“我就是赶在上班前来的,20分钟足够了……”据社区白书记介绍,自从开通社区“错时服务”以来,赶早办事的,每天都有五六个。而且,为让居民能够按时上班,几位社区工作人员也特卖力,效率提高了不少,居民都挺满意。 其实所谓的“错时服务”,也没有什么特殊之处,就是给社区的工作人员排班“在岗”,将一天的工作时间分为三段,分别为7::30、8::30、10::30,每一段都有两位工作人员当班。这样社区工作人员不需要加班,办公时间却大大延长,为上班族腾出了3个小时的方便时间。不仅如此,社区还在周六、周日加开了假日服务,双休日从9::00固定有两位工作人员当班。以前只能在正常工作日办理的业务,到了双休日照样可以办成。以前只能是退休老人独享的社区活动室,现在上班族也可享用了。“双休日和爱人孩子一起来社区活动室玩玩,挺不错的……”当得知社区周六、周日也办公,很多居民马上就有了双休日来社区活动室玩的想法。

在采访中得知,在市民办“私事”与上班时间冲突的问题上,一般的服务窗口还在遵循统一的“工作时间安排”,采用的是你上班时我上班的模式。“上门服务人不在,请假办事办不成”的情况,在市民与公共服务部门之间甚至形成了“错位怪圈”。推行“错时服务”,是毓恬社区的一个“贴心”的尝试,却也让老百姓对公共服务部门多了一份期待。

刘名茗 本报 金荣生

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