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“一部手機游云南”上線在即 解密如何放“大招”

发布时间:2018-12-12 13:10:58 编辑:笔名
“一部手机游云南”上线在即 解密如何放“大招” “一部手机游云南”3月1日将正式上线。 供图 3月1日的上线时间已日益临近,“一部手机游云南”将为赴滇游客的出游方式带来哪些改变? 在日前昆明“一部手机游云南”工作培训会上,“一部手机游云南”项目专家组组长李浩就解密了项目将放出的三记“大招”,并详细解读这些“大招”将通过哪些技术手段,改变整个旅游业态。 大招 1 “行程规划” 繁琐的行前功课都交给“小云” 李浩说,香格里拉的日照金山、下雨起雾的元阳梯田……打开“一部手机游云南”官方App,这些云南美的风景都将通过短视频、慢直播的方式推送到用户的手机端,让想到云南旅游的用户坐在家中就能领略云南各地美景。 想知道云南哪里的景色如何,除了短视频、慢直播,用户还能通过VR影像体验一场“身未动,心已远”的虚拟旅游。“用户想知道乘坐大索道上到玉龙雪山有什么看头,那他只要戴上VR眼镜就可以看到。”李浩说。 用户预览完各地美景,确定好到云南何地旅游后,“一部手机游云南”里长得像大白的人工智能机器人“小云”,就会询问用户“主人,要不要帮你订机票、选酒店”;然后根据用户的反馈,帮助用户规划个性化旅游行程,并根据消费记录推荐适合用户的酒店,购买景区门票,甚至是预订景区停车位……轻松搞定在云南旅游期间的“吃住行游购娱”各项需求。 以购买景区门票为例,看过景区定位的手绘地图,了解过景区的特点和典故信息,用户选好心仪景区后,要做的就是上传身份信息并付款购票,如果选择刷脸入园还需要上传自拍照,平台将生产对应的二维码门票凭证,并关联对应的用户人脸信息。 李浩说,本月内,石林风景区停车场将实现车位预订、微信支付等功能。也就是说,用户还没出门,“小云”就按照用户需求预订好停车位,用户微信付费后驾车到达景区,就能自由进出景区停车场。 有了“小云”的帮助,用户在“游前”能完成对云南各个旅游目的地的认知,并且不再需要上网查各种资料、参考各种旅游攻略,而是将做行程和预订机票、酒店、景区门票、租车等繁琐的游前功课全都省心地交给“小云”。 大招 2 “官方攻略” 每秒可有3个游客刷脸入园 “在‘一部手机游云南’上买过门票的用户,到达云南景区后,不需要再排队检票,直接刷脸或扫二维码就能快速入园,”李浩说,“刷脸入园简单并且快捷,用户只要在闸机前摆个Pose、玩个自拍就能进入景区,整个采集识别的过程不超过一秒钟。无论用户妆有多浓,或是戴眼镜、口罩、帽子,刷脸检票都可以保证99%的准确率,每秒可有3个游客通过闸机。” 随着项目持续推进,未来,用户通过手机、微信购买云南景区门票后,不用刷脸也不用扫二维码,只要带着手机,闸机就能根据精确手机定位让购票游客直接入园。 进入景区后,用户可以根据游览的季节和个人需求来选择春夏秋冬、干湿季以及男女声等不同版本的语音导览来辅助游览景区,之后跟着手绘地图,利用“音乐+场景+解说”走到哪听到哪,探访景区的历史文化和人文故事。 “用户一进景区,‘小云’就会问‘主人,要不要给你带路’,并实时呈现景区实况,哪个地方游人多,走哪条游路游人少,同时给出景区发布的各种地道的玩法。”李浩说,得益于对每个景区物体不少于150张的照片采集,无论用户从哪个角度拍摄某个景点,后台机器人都能识别用户拍的物体是什么,并实时把相关信息推送给用户。假如用户到了大理三塔,点击“AI实物”,“小云”马上会告诉用户“眼前的这座塔是三塔中的哪一座塔,有怎样的历史,用户往右移多少米将是拍摄三塔的位置”,确保用户每一拍都是大片。 在云南旅游期间,用户通过平台可以便捷地在线投诉。不论哪级页面,页面下都有一个红色按钮“投诉”。基于网格化管理,一旦发生投诉,距离投诉用户近的投诉责任人将接到通知,并时间赶到现场。“如未及时处理,投诉将会逐级扩散至该单位领导、区旅发委、市旅发委、省旅发委甚至是省长。此举旨在通过互联网,解决传统投诉流程繁琐的问题。”李浩说。 通过平台,用户还能享受智能查找附近公共厕所、获取云南地道的特产非遗、商品信息并在线买单等多种服务。 大招 3 “精選游記” 所见都是实用出游参考 旅游行程结束后,“一部手机游云南”还会放出一记“大招”——精选游客游记。 在李浩看来,旅游属于精神文化消费,其消费行为具有个性化,注重自我体验和感受,容易受到志趣相同、有一定信任度的个人影响的特点。随着移动互联网时代的到来,旅游的分享元素正占据越来越大的比重。无论是从出发前的申请签证环节,还是旅行中的美食、景点观光体验,便捷、惊艳都是吸睛力满满。 有数据显示,去年国庆黄金周,在一线城市,有近60%的受众旅游出行决策信息直接来源于旅游社交媒体、朋友圈及各种个人旅行自媒体的口碑与推荐,间接影响甚至高达80%。 现在有越来越多人习惯于在行程结束后,通过实地体验、文体游记、图片展示以及视频演示等方式展现到景区旅游后的体会和感受。“一部手机游云南”将对各类游记进行精选、发布,使之成为其他游客前往景区旅游的重要参考。 “游客在朋友圈等渠道发布的好文章、美图等关于云南景区的正向评价将会被选出来。景区也将给予相应优惠,对发布正向评价的游客进行鼓励。”李浩说。 依托“互联网+旅游服务”, “一部手机游云南”通过大数据综合分析,将为每位赴滇游客智能推荐个性化出游方案,全面覆盖游客在云南的“吃住行游娱购”及游前、游中、游后各项需求,确保真正让游客在云南旅游不仅自由自在,更能开心、省心和放心。 昆明日报 记者李思凡报道昌吉回族生瓜子厂家
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