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东风日产经销商标准升级5年内全面普及

发布时间:2019-04-15 13:04:57 编辑:笔名

伴随着YOUNG NISSAN 3.0时期的来临,东风日产进入了全新发展阶段。通社从东风日产官方得悉,NISSAN全球新标准样板店重庆东风南方渝东专营店正式落成。东风日产计划在2022年前实现全部专营店的新标准升级,新标准店将依照日产NREDI 2.1标准进行设计和建设,提供更加年轻的形象、完备的设施及全面的服务。

此前,东风日产乘用车公司总经理埃尔顿谷硕曾表示:今年,东风日产将全面进入客户年2.0时期,我们将继续深耕客户,以客户满意为中心,围绕客户全价值链进行整合,以确保2017年目标的达成。

NREDI 2.1是针对全球消费者制定的第二代零售店铺环境设施标准,新标准的专营店将进行络结构优化、店面形象提升、强化基础管理、提升服务品质、强化履行力等多个方面,全面提升客户体验,向客户转达更加清晰、舒适的体验感受,以消费者的购车需求与习惯为导向,打造整体化的销售体验。

更年轻化、更具辨识度的外观

以NREDI 2.1设计概念打造的NISSAN展现中心,外观出现更年轻、更有活力的姿态。在展厅入口与图腾柱等客户开启和结束购车旅途的必经之处,设有象征着日产品牌精神的红底LOGO,提升了品牌辨识度。

更宽阔明亮的展厅

进店以后,顺延NISSAN DRIVE两旁就是宽敞明亮的展示区。区域内展车阵列式摆放,所有的NISSAN车款一览无余,并有专业的销售代表进行接待,让消费者能够快速找到并了解想要购买的车型。

更流畅公道的销售动线

同时,以NREDI 2.1设计概念打造的NISSAN展现中心,不但对展厅整体的照明进行了强化,而且销售动线的设置也更加流畅公道,实现了销售和售后客户的进店动线分离。

更具仪式感的专属交车区

以全新设计概念打造的NISSAN展现中心还增设了NISSAN新车专属交车区。购买新车的客户,除了可以在交车区确认新车状况以及熟习车辆操作外,还可以享受更富仪式感的独立专享体验。

更多样化的综合休息区

为逢迎潜伏客户对洽谈空间的喜好,增加回厂客户到展厅欣赏乃至换购新车的机会,展厅内还增加了更加多样化的综合休息区。全新的综合休息区有别于传统空间,采取开放式设计搭配木质装璜,整体风格更加简洁、时尚。

更美观、耐久的维修车间

另外,店内还配备了拥有多年维修经验的技术专家和维修技术人员,并对维修车间进行了全方面的升级。墙面1.2米瓷砖墙裙,配色上白下灰;地面材质从地坪漆升级为耐磨结实的地砖;车间工位照度配合照度仪检核,也有了明确的要求。集全系列维修工艺,多层次的售后维修服务体系和标准化的服务工作环境于一体,以NREDI 2.1设计概念打造的NISSAN展现中心,售后体系将更加科学、系统化。(图/文 通社 张朦)

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